Les 2 principales raisons pour lesquelles les japonais sont abonnés à des
journaux sont : le programme télé et les encarts promotionnels des supermarchés
locaux. Ces encarts annoncent les promos à venir mais sont aussi souvent des
coupons à présenter en caisse. Les mères de famille japonaises adorent ce genre
de choses.
Depuis juin 2009, la liste des promos et des coupons peuvent être téléchargés
en WIFI dans les gares par le biais des iphones et nintendo DS. Fini
l’abonnement payant aux journaux locaux, il est désormais possible de charger
la liste des coupons en sortant du boulot puis de faire ses courses en
rentrant.
Ce service est appelé Shufoo! (dont la prononciation ressemble beaucoup Ã
Shufun qui signifie « mère de famille »). Shufoo est une application 100% web
exploitée depuis 2001 par 2 sociétés: L'acteur majeur est Toppan Printing qui
gére la numérisation des coupons et les publie sur internet. La deuxième, NTT
Broadband Platform met à disposition son réseau de WIFI gratuit dans le but de
toucher le plus grand nombre de personnes (NTT-BP est le premier fournisseur
d'accès public WIFI du Japon).
350 hypermarchés et 16000 magasins ont adhéré à ce projet. La stratégie semble gagnante au vu au nombre de connections mensuelles: 60 millions! L'intérêt pour les magasins est aussi dans le traitement des statistiques: il leur est possible de connaitre l'efficacité des promos en fonction du nombre de coupons vus, téléchargés, et utilisés en magasin. Voici d'ailleurs un livre que je conseille fortement: "le marketing à la japonaise" de Ikujiro Nonaka et qui traite des méthodes utilisées par les combinis (minimarkets japonais) pour adapter leurs promotions et les dispositions en rayons en fonction des ventes de l'heure précédente.
Mais revenons à notre sujet principal: Shufoo. Lorsque vous vous connectez au site depuis le WIFI de la gare, la liste des promotions affichées s'adapte à votre lieu de connexion qui peut être une gare mais aussi les KFC ou certaines chaines de coffee shop!
